Jak moge zwrócic zamówione artykuly?

Masz 30 dni na zwrot towaru. Jezeli chcesz wymienic lub zwrócic zakupiony artykul, musisz w ciagu 30 dni wyslac oswiadczenie o rezygnacji z towaru na adres:

EMP Polska
Obsługa Zwrotów
Ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 11A
52-204 Wrocław

E-mail: kontakt@emp-shop.pl

Czy ponosze koszty wysylki zwrotu?

Tak. To klient zobowiazany jest do wysylki zwracanego towaru na wlasny koszt. Artykuly, których nie mozna wyslac w paczce, zostana odebrane bezposrednio od klienta. Koszty zwrotu nie obciazaja klienta i sa refundowane przez EMP jezeli zwrot jest uzasadniony (np. uszkodzony artykul, blad w dostawie).

Co zrobic, gdy paczka dotarla uszkodzona?

Zawsze upewnij sie, ze paczka dotarla do Ciebie nieuszkodzona. Jezeli to niezbedne, otwórz ja w obecnosci kuriera. W zadnym wypadku nie akceptuj uszkodzonej przesylki.

Jezeli otrzymasz uszkodzony artykul w nienaruszonej paczce, prosimy skontaktuj sie z naszym Centrum Obslugi Klienta.